Política de Privacidade

A Pekiart Consulting ("nós", "nosso" ou "Pekiart") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa nosso site pekiart.com.br ("Site") ou utiliza nossos serviços.

Ao acessar nosso Site ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

1.1 Dados fornecidos por você

Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente, incluindo:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone, nome da empresa e cargo, quando você entra em contato conosco via WhatsApp, formulário ou e-mail.
• Dados operacionais: informações sobre sua empresa e processos compartilhadas durante diagnósticos e consultorias.

1.2 Dados coletados automaticamente

Quando você acessa nosso Site, podemos coletar automaticamente:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e data/hora de acesso.
• Dados de marketing: parâmetros UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term) e GCLID para rastreamento de campanhas publicitárias.
• Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e analisar o uso do Site.

2. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços: realizar diagnósticos, desenvolver soluções e prestar consultoria.
• Comunicação: responder suas solicitações, enviar informações sobre nossos serviços e agendar reuniões.
• Melhoria do Site: analisar o uso do Site para melhorar a experiência do usuário e o conteúdo oferecido.
• Marketing: medir a eficácia de campanhas publicitárias e personalizar conteúdo.
• Obrigações legais: cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): quando você nos fornece seus dados voluntariamente.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria dos nossos serviços e comunicações de marketing.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para a prestação dos serviços contratados.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do Site e na prestação de serviços (hospedagem, análise de dados, ferramentas de comunicação), sempre sob obrigações de confidencialidade.
• Plataformas de publicidade: dados anonimizados ou pseudonimizados para Google Ads e plataformas de marketing digital.
• Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS)
• Controle de acesso restrito a dados pessoais
• Monitoramento e revisão periódica de práticas de segurança

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contábeis e contratuais. Quando os dados não forem mais necessários, serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

7. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação: solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na seção 9.

8. Cookies

Nosso Site utiliza cookies para:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do Site.
• Cookies de análise: para entender como os visitantes utilizam o Site e melhorar a experiência.
• Cookies de marketing: para medir a eficácia de campanhas e exibir conteúdo relevante.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do Site.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer seus direitos ou relatar qualquer preocupação, entre em contato:

• E-mail: contato@pekiart.com.br
• WhatsApp: +55 11 92206-0089

10. Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por meio do Site. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.